FAQ
Frequent Questions
Question Générales
Pourquoi tah'touki ?
Tah'Touki se distingue par son engagement à célébrer chaque instant avec des créations uniques qui allient qualité, élégance, et une touche de folie.
Comment puis-je contacter le service client en cas de question générale ?
Pour toute question générale, veuillez consulter notre page de contact. Nous sommes là pour répondre à toutes vos préoccupations.
Y a-t-il des promotions spéciales pour les clients fidèles ?
Absolument ! Nous chérissons nos clients fidèles. Restez à l'affût des offres exclusives, des ventes privées et des cadeaux spéciaux réservés à notre communauté fidèle.
Livraison et retours
Livrez-vous à l'international
Oui, nous livrons à l'international. Les frais d'expédition et les délais varient en fonction du pays de destination. Les informations spécifiques sont disponibles lors du processus de commande.
Comment puis-je suivre ma commande après l'avoir passée ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez-le sur notre page de suivi des commandes pour suivre votre colis.
Proposez-vous des options de livraison express ?
Oui, nous proposons des options de livraison express pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande plus rapidement. Les détails et les coûts associés sont disponibles lors du processus de paiement.
Quels sont les délais de livraison standard ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les commandes standard sont expédiées dans un délai de 1-2 jours ouvrables et devraient être livrées dans un délai estimé de 5-7 jours. Pour des détails spécifiques, veuillez consulter notre page de livraison.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro sur notre page de suivi des commandes pour suivre en temps réel le statut de livraison de votre colis.
Produit et Fabrication
Les tailles des vêtements correspondent-elles aux normes habituelles ?
Oui, nos tailles sont conformes aux normes de l'industrie. Consultez notre guide des tailles sur chaque page produit pour un ajustement optimal.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués avec soin et éthique dans des installations sélectionnées avec soins pour assurer la qualité et le respect des normes éthiques.
Comment puis-je être informé des nouvelles collections et des lancements ?
Restez à jour en vous abonnant à notre newsletter et en nous suivant sur les réseaux sociaux pour être informé des dernières tendances, collections, et lancements de produits.
Célébrez chaque instant
Célébrez chaque instant
Célébrez chaque instant
Découvrez nos créations tendance conçues pour mettre en valeur vos instants les plus mémorables.
Nos pièces
"je suis constamment complimenté lorsque je sors"
Elise.A
"La qualité artisanale est évidente"
Nisrine.S
"Un incontournable pour des vêtements uniques"
Mathilde.H
"Ma marque préférée, sans aucun doute."
Emma.K